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Entenda de uma vez por todas por que as reclamações são importantes para melhorar a customer experience e fortalecer o negócio André Schröder – MIT Sloan Review 06 de Junho 2022 Não é apenas para resolver problemas ou preservar a imagem da empresa. Escutar o que consumidores descontentes têm a dizer é uma ferramenta poderosaContinuar lendo “É melhor dar ouvidos aos consumidores descontentes“

Companhias tendem a manter seus motores para apps e serviços de internet em segredo Folha 16.ago.2022 PEQUIM Algumas importantes empresas de tecnologia chinesa como Tencent, Alibaba e a ByteDance, proprietária do Tiktok, entregaram detalhes de algoritmos usados em seus produtos a um regulador estadual. O gesto inédito faz parte da tentativa de Pequim de controlarContinuar lendo “Pequim obriga empresas de tecnologia chinesas a revelarem seus algoritmos”

Especialistas ouvidos pelo Prática ESG dizem que temas como créditos de carbono, bioeconomia e impacto social devem estar cada vez mais presentes nas discussões sobre dinheiro Por Italo Bertão Filho — Para o Prática ESG/Valor 10/08/2022 Antes mesmo da pandemia, as cartas de Larry Fink, CEO da gestora BlackRock, que administra quase US$ 10 trilhões,Continuar lendo “Conheça oportunidades e tendências para investimentos ‘verdes’”

Companhias como Vale, Embraer e CSN ganharam eficiência após troca de dono Ricardo Balthazar – Folha – 27.jul.2022 Fernando Henrique Cardoso começou a pensar na privatização da Companhia Vale do Rio Doce em fevereiro de 1995, quando ainda não tinha completado dois meses no cargo de presidente da República, e demorou mais de dois anosContinuar lendo “Privatização ajudou ex-estatais a crescer e a enfrentar crises“

CLAYTON MELO – FastCompanyBrasil- 13-07-2021 | Tráfico de drogas, crimes bárbaros e terra de Pablo Escolar. Ainda hoje é assim que Medellín povoa o imaginário de muitas pessoas. Essa imagem pode ter sido reavivada de alguma forma por Narcos, a série da Netflix que traz Wagner Moura no papel de Escobar. A obra conta aContinuar lendo “O que podemos aprender com Medellín, a cidade mais inovadora do mundo“

Veja quais são as companhias que mais contratam e como conseguir uma vaga Por Fernanda Gonçalves, Para o Valor 03/09/2022 O atual momento parece ser favorável para os profissionais brasileiros em busca de vagas de emprego nos EUA, aponta um levantamento realizado pelo escritório de advocacia AG Immigration. O estudo levou em consideração dados oficiaisContinuar lendo “Empresas dos EUA buscam profissionais brasileiros, sugere pesquisa”

Análise com 8 mil pessoas mostra aumento da jornada de trabalho, mais tempo de atividade digital e reuniões ocupando tempo maior, uma combinação que pode levar ao esgotamento Por Adriana Fonseca, Para o Valor 03/08/2022 A jornada média de trabalho do brasileiro aumentou, bem como o tempo de atividade digital e a quantidade de reuniõesContinuar lendo “Brasileiro está trabalhando mais horas e tem mais reuniões on-line. Entenda as possíveis consequências”

Apple está dando pequenos passos em direção à Índia, mas a produção de seu celular mais recente mostra que será difícil fazer grandes mudanças. Tripp Mickle Nova York | The New York Times 7.set.2022  Nos próximos meses, a Apple fará alguns de seus principais modelos de iPhone fora da China pela primeira vez. É umaContinuar lendo “Como a China aumentou sua influência sobre o iPhone“

Solução é testada para dar maior sobrevida a órgão doado para transplante e para socorrer acidentados Por Beth Koike — Valor 01/09/2022  Fundada pelo investidor brasileiro Luis Claudio Garcia de Souza (ex-Pactual e Rio Bravo), a startup de biotecnologia Virtech desenvolveu uma solução à base de hemoglobina com oxigênio semelhante ao sangue que chamou aContinuar lendo “Startup cria ‘sangue artificial’ e recebe aporte do Pentágono”