Por Felipe Gugelmin | Editado por Claudio Yuge | 09 de Agosto de 2021 Uma das principais empresas fornecedoras de call centers do mundo, a Teleperformance está colocando em seus termos de contrato a capacidade de vigiar funcionários dentro de suas casas. Segundo a NBC News, a companhia, que atende grandes nomes da tecnologia comoContinuar lendo “Call center usado por Apple, Uber e Amazon vigia espaço pessoal de funcionários”
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‘Ser empresa digital é mais do que transformar legado tecnológico’
Milton Maluhy Filho, presidente do Itaú Unibanco, conduz guinada ‘cultural’ Por Talita Moreira e Álvaro Campos – Valor – 30/08/2021 Milton Maluhy Filho, 45 anos, chegou à presidência do Itaú Unibanco em fevereiro com a missão de aprofundar a transformação digital no maior banco da América Latina. Sete meses depois, o executivo vê avanços naContinuar lendo “‘Ser empresa digital é mais do que transformar legado tecnológico’”
Inteligência artificial abre chance para ‘manter o contato’ com quem já morreu
Projetos usam algoritmos para coletar e processar informações sobre pessoas e emular suas personalidades em ambiente digital após a morte Por Maria Isabel Miqueletto – O Estado de S. Paulo – 23/07/2021 O uso de inteligência artificial (IA) para prever mortes de pacientes já é uma realidade em hospitais em diversos países, incluindo o Brasil.Continuar lendo “Inteligência artificial abre chance para ‘manter o contato’ com quem já morreu”
Positividade disseminada em posts no Instagram pode ser tóxica, alertam especialistas
Como e rede social se tornou propagadora de uma atitude contraproducente ao projetar vidas perfeitas nos perfis, ajudando seus usuários a ignorar uma dupla realidade Juan Diego Godoy, do El País/O Globo 28/08/2021 Imagine um lugar onde qualquer sentimento diferente de felicidade fosse proibido. A princípio você pode pensar que este lugar utópico seria muitoContinuar lendo “Positividade disseminada em posts no Instagram pode ser tóxica, alertam especialistas”
Fadiga digital: a falta de conexão humana e o burnout institucional
Existem milhares de trabalhadores indo à exaustão para atender clientes também cansados Por Viviane Martins – Exame – 19/08/2021 Entre os efeitos da pandemia no trabalho, um dos mais relevantes é a fadiga digital para trabalhadores em regime remoto, gerada pela sobrecarga e mascarada pelo aumento de produtividade. No início deste ano, surgiu na NRFContinuar lendo “Fadiga digital: a falta de conexão humana e o burnout institucional”
Empresas brasileiras recebem investimento de fundos globais – e avançam forte no exterior
Gabriel Baldocchi – Estadão – 09 de agosto de 2021 Com bilhões de dólares sob gestão e presença em 17 países, o fundo de investimentos americano L Catterton não demorou a incentivar a brasileira Espaçolaser a olhar para o exterior. A sugestão para o voo internacional foi levada ao Conselho de Administração por um representanteContinuar lendo “Empresas brasileiras recebem investimento de fundos globais – e avançam forte no exterior”
Sistemas imunológicos contra a inovação
Bem-vindos ao sistema imunológico organizacional, que luta constantemente para deixar as posições, os processos e as pessoas estagnadas; contudo, neste artigo, apresento também os antídotos em prol da inovação Juliana Proserpio 19 de Agosto 2021 Já faz algum tempo que o mundo da inovação fala da resistência das organizações à inovação, uma espécie de respostaContinuar lendo “Sistemas imunológicos contra a inovação”
Como o Google está traçando o futuro das buscas na web
Nova tecnologia, a MUM, pretende responder perguntas que sequer foram formuladas diretamente Por Richard Waters — Valor Econômico/Financial Times, de San Francisco 20/08/2021 Na sala de máquinas que alimenta o serviço de buscas dominante da internet, o Google pôs para funcionar recentemente uma nova e poderosa ferramenta. Segundo a gigante das buscas, a nova tecnologia,Continuar lendo “Como o Google está traçando o futuro das buscas na web”
A psicologia secreta das cores dos tênis
Você pensa que eles escolhem por acaso essas cores brilhantes dos tênis Nike, Adidas e New Balance? Pense novamente Mark C. O’Flaherty, The New York Times – Life/Style, O Estado de S.Paulo 18 de agosto de 2021 Azul-piscina, verde-limão, roxo-uva. Laranja misturado com rosa neon. Camurça cinza intercalada com estampas de leopardo e misturadas comContinuar lendo “A psicologia secreta das cores dos tênis”
De WhatsApp a Netflix, consumo de conteúdo acelerado vira tendência em uma sociedade com pressa
Para especialistas, fenômeno tem a ver com o excesso de informações que circulam na internet Por Bruna Arimathea e Guilherme Guerra – O Estado de S. Paulo 20/08/2021 Hoje, é possível passar um dia inteiro na internet em ritmo acelerado: as principais plataformas digitais já têm ferramentas para aumentar a velocidade de reprodução dos conteúdos.Continuar lendo “De WhatsApp a Netflix, consumo de conteúdo acelerado vira tendência em uma sociedade com pressa”
O novo normal 